Ereignisbericht lesen |
Patientenverwechslung | Riskoeinschätzung | |||
Bedeutung ⁄ Schweregrad | potentiell gefährlich / negatives Beispiel | Häufigkeit | nur dieses mal |
Riskiko / Schwere: 5 ∼
Häufigkeit: 1 |
Rolle im Ereignis | Arzt / Ärztin / keine Angabe | Berufserfahrung | weniger als 5 Jahre | |
Patientenzustand | ||||
Wichtige Begleitumstände | ||||
Fallbeschreibung (Was, Warum, Kofaktoren, Maßnahmen, Verlauf, Epikrise) | Zwei Patienten mit dem gleichen Nachnamen liegen vorübergehend auf der gleichen Station - einer zuverlegt von internistischer Station, der andere zuverlegt von chirurgischer Station. Der chirurgische Patient hat einen sonographisch bestätigten Harnverhalt, weswegen ein urologisches Konsil (schriftlich) beantragt wird zur Mitbeurteilung und Anlage eines Blasendauerkatheters zur Entlastung - diese Konsile werden aufgrund interner Postwege und terminlicher Absprachen mit den Urologen häufig nicht mehr am selben Tag durchgeführt. Da die beiden Patienten nach dem Aufenthalt auf Stroke bzw. IMC wieder zeitnah auf ihre jeweiligen Stationen zurückverlegt werden, wird der Konsilschein inzwischen (handschriftlich) ausgebessert: die aktuelle Station wird eingetragen - irrtümlicherweise die Station des internistischen Patienten. Dieser wird kurz nach seiner Verlegung vom Fahrdienst abgeholt, zum Urologen gebracht und bekommt - da ja auf dem Konsilschein die Diagnose akuter Harnverhalt beschrieben wurde - einen Blasendauerkatheter gelegt. Der chirurgische Patient mit Harnverhalt musste auf seine urologische Untersuchung noch warten. | Schlagwörter | ||
Interdisziplinär Innere Medizin und Allgemeinmedizin Chirurgie Urologie Wachstation Übertragungsfehler Spezielle Befunde, Patientenunterlagen Checkliste Verwechslung Patient / Seite Verwechslung Unterlagen Informationsfluss Zuständigkeit Leitlinien / SOPs |
Was war besonders gut (hat zur Abschwächung des Ereignisses oder zur Verhinderung geführt?) |
Aufgefallen war dieser Fall dem betreuenden internistischen Stationsarzt, der den chirurgischen Patienten zufällig tags zuvor sonographiert hatte (Restharnsono, Dg. Harnverhalt) und dem die Namensgleichheit dieses und seines Patienten aufgefallen war. Der fälschlicherweise gelegte BDk wurde nach Bemerken des Missverständnisses sofort entfernt. | ||
Was war besonders ungünstig (hat die Situation noch schlimmer gemacht) |
Namensverwechslung! Gerade wenn zwei Patienten mit gleichem Nachnamen auf einer Station sind, sollten stets Vornamen und Geburtsdatum gecheckt werden. | |||
Eigener Ratschlag | Stets genaue Patientenidentifikation einholen! | |||
Gedanken zur Analyse und zu Präventionsmöglichkeiten | ||
PaSIS-Analyse in einzelne Analyseeinheiten aufgegliedert nur beschriebene Felder werden angezeigt | ||
CRM Konzept Kommuniziere sicher und effektiv - sag was Dich bewegt |
Bei einem Patientengespräch, beid em es umd ie Identifikation geht, empfiehlt es sich, offene Fragen zustellen. Ihren Namen wissen die allermeisten, auch demente, Patienten. | |
beitragender Faktor verbale Kommunikation - (Kommunikation) |
Die Kommunikation mit dem Patienten ist ein sehr wichtiger Faktor. Dabei sollte jedoch gerade im Krankenhaus bedacht werden, daß sich der Patient hier in einer Ausnahmesituation befindet. Durch diesen Zustand sind viele verunsichert und lassen ohne Wiederspruch und auch im Vertrauen darauf daß der Arzt weiß was er tut, alle Untersuchungen über sich ergehen. | |
beitragender Faktor geschriebene Kommunikation - (Kommunikation) |
Patientenverwechslungen können sehr schnell passieren. Davor ist niemand geschützt. Daher ist es wichtig, immer mehrere Daten abzugleichen. | |
Hauptkategorien· 2 Analyseeinheiten aus der Kategorie: OrganisationAlle Kategorien Habe Zweifel und überprüfe genau (Double check, nie etwas annehmen) · Lenke Deine Aufmerksamkeit bewusst · Setze Prioritäten dynamisch · Mobilisiere alle verfügbaren Ressourcen (Personen und Technik) · Kommuniziere sicher und effektiv - sag was Dich bewegt · organisationale Strukturen · Extern bedingte / importierte Risiken · verbale Kommunikation · verbale Kommunikation · geschriebene Kommunikation · geschriebene Kommunikation · Rollenverhalten und -verständnis · Führung / Koordination · Team- Unterstützung · |
Maßnahmen zum Fallbericht | |
Maßnahme No. | Diese Maßnahme ist nicht zum Lesen freigegeben. |